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 先輩からのコメント |
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現在活躍中の先輩クルーからのコメントです！ |
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【Hさんより】 |
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セラピストの仕事はとても忙しく、体力が必要です。それにお客様お一人
に３時間〜４時間つきっきりになるので、気を緩められません。
そして、技術の練習や理論の勉強、担当するお客様の把握もこれで十分
ということはなく、空いた時間や時間外でも自主的に行っています。
セラピストの仕事は、お客様ひとり一人のことを考えて、時間をかけてじっくり
心からおもてなしできたり、自分の施術で担当のお客様がどんどんキレイ
に元気になっていくのを実感できることが魅力です。
お客様から「ありがとう！」と言っていただけると本当に嬉しくなってしまい
ます。私が担当するお客様には４年や５年もずっとご指名で通ってくださる
方も多くいらっしゃいます。もうお客様とセラピストの関係を超えた
深い関係です。
この会社は研修やミーティングの時間をとても多くつくっていますし、
サロンインテリアやキャンペーンなどの企画、サービス内容を企画チームに
参加することで、自分達で決めることもできます。色々な経験をつめるので、
気力体力共に本当に大変な仕事だけどそれ以上に得るものはとても
大きいです。
何よりやりがいと成長をしっかり感じることができる仕事です。
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【Tさんより】 |
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仕事と家庭の両立。
セラピストという仕事の特徴上、時間帯は普通のサラリーマンの夫
とは違います。
それを承知の上で、「セラピストになって多くのお客様のお体のトラブルを
解決したい！継続してお体を変えていきたい！」という自分の夢を
あきらめる事はできませんでした。夫とも話し合いを重ねた結果挑んだ
面接・・・あの時の緊張と、やっぱり自分が目指すところはここだ！
という確信は今でも忘れられません。
土日休みの夫と、火水休みの私。掃除洗濯などは朝にします。
平日は営業が22：00まで。その後全クルーでお客様のお体等について
把握し合ったり、反省を活かす為の時間として終礼をします。
それからそれぞれ研修に励む事もしばしば。熱中し過ぎてバスがなく
なる時などは夫が駅まで迎えに来てくれています。
技術もそうですが、電話対応1つとってもお互い注意し合い、接客にも
お声かけにも限界はなく、毎日勉強することだらけです。
生活時間はすれ違う事が多いですが、それは重々わかっていた事。
オリエンタルタッチ独自の「マイライフサポート」制度を活用させていただき
土日は他クルーより少し早く退社させていただいく事で、現在私の希望の
職業と家庭の両立を実現しています。
まずは無理と思わず挑戦することで、新しい関係や自分を発見できると
思います！
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【Wさんより】 |
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私はオリエンタルタッチに入社してまだ1年経ちませんが、
毎日が本当に勉強で、ここにいると他の仕事に比べて1ヶ月が3ヶ月に感じる位
収穫が多く充実した毎日です。
専門学校で多くの知識や手技を身につけ資格も取得し、色々わかったつもりで
いましたが、それらは役に立ってはいるものの、オリエンタルタッチの心配り・
おもてなし、技術にはとうてい及ばず想像以上にきめ細かいレベルの高いもの
でした。
初期研修を思い返すと本当に大変でしたが、今ではご指名下さるお客様や
「今日来てよかった！ありがとう」とおっしゃって下さるお客様がいて下さり、
まだまだ未熟ながらも励みになっています。
ホスピタリティマインド、技術に終わりはないので研修はずっと続きますが、
お客様の為に、自分の為に、向上心を忘れずがんばります！
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【Aさんより】 |
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私は現在オリエンタルタッチで仕事をさせていただいて8年目になります。
といっても、うち1年間は「産前産後 + 育児休暇」をいただいています。
オリエンタルタッチの、お手入れ内容はもちろんのこと「全てはお客様の
為に」とみんなで毎日本気で、熱過ぎる位真剣に取り組むことや、また
それらによって少しでもお客様に心身共に変化をもたらすことができ、
さらにはまるでクルーであるかのようにオリエンタルタッチについて詳し
かったり応援して下さるお客様が多くいてくださり、そんなありがたい
お客様との深いお付き合いをさらに続けていきたいです。
そして「オリエンタルタッチ魂」をどんどん広め伝えていきたいです。
現在早い時間帯での勤務をご用意いただき、「既婚・介護・家庭の事情」
などにより他クルーよりも多くポイントをいただける「マイライフサポート」も
活用させていただきながら、お手入れに、「オリエンタルタッチ魂」広めに、
熱い毎日を送らせていただいています。
「オリエンタルタッチに入れば何かを得られる。」と受身に考える方には
残念ながらご遠慮いただいてはおりますが、自分で考え勉強し、
お客様の為に全力で取り組むことができる方と、原 紀子キャプテンを筆頭
に一緒に世界を目指していきたいです。
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| ＊＊Yさんの研修日記＊＊ |
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いよいよ始まった技術研修・・・1日でも早く合格できるように頑張る！！
まずは肩のマッサージ。難しかったのは、肩に“のる”という感覚。簡単に言えば自分の体重を
のっけるということなんだけど、これがなかなかつかめない私。インストラクターには難しく考え
るなと言われたけど、やればやるほどわからない・・・何回やってもつかめない・・・脊柱に沿って
の手の平のタッチも全くもって気持ちよくないと指摘された。トホホ・・
初日からつまずきっぱなしの研修。マッサージって奥が深くて難しいんだなぁと心底思う。リン
パドレナージュの手つきも、見てる分にはとても簡単そうなんだけど、実際やってみると手が思
うように動いてくれない。受け手にぎこちなさが伝わるようじゃまだまだだなぁ・・・。一緒に研修を
始めた同期仲間3人のなかで、私は1番遅れてる。どうしよう。
相変わらず出来ない私。足を引っ張るばっかりな気がして、さすがにへこんだ・・・でもそんな時
に同期の2人は研修終了後も遅くまで練習に付き合ってくれた。私のタッチが下手なせいで皮
膚が真っ赤になってるのに、嫌な顔一つしないで励ましてくれた。・・・本当に2人には感謝。
研修が始まってからは、本当に今まで体験したことのないことばかりの連続。体も筋肉痛（笑）
でもタッチの感覚をつかめたときの嬉しさはもう格別！それまでも疲れもふっ飛ぶくらい。確か
に厳しい研修だけど、その分感動も大きいな。
1番のメインマッサージのもみほぐしでも、肩のマッサージの時同様、“のる”の感じがつかめな
い。初めはマッサージオイルの効果で“のれ”ても、段々力任せになっていくのが自分でもわか
る。腕が疲れるということは、腕の力を使いすぎということ。ん〜・・・わからない！
左足がのった！と思ったら右足でだめ・・・
やっとのった！と思ったらお尻のツボ押しがだめ・・・
山あり谷ありというけど、私の研修の日々は山だらけ。
なんとか全工程のインストラクターチェックで合格をもらえた。さぁ、いよいよ社長のチェック！
同期2人は3回目で合格をもらってたけど、もちろん簡単にいったわけじゃない。何度もやり直
しの連続で、やっともらったって言ってたっけ。2人がチェックを受けてるとき、もちろん私は先輩
の体を借りて練習。インストラクターには休みの日にも来ていただいたり、他の先輩にも終電
まで教えていただいたり、とにかく合格に向けて毎日毎日練習あるのみ。
そして迎えた社長チェック1日目。
もみほぐしの途中のツボ押しでＮＧ。何度も何度もやり直したけど結局ＯＫはもらえずその日は
それ以上見てもらえなかった。
2日目。今度はもみほぐしのタッチでＮＧ。昨日出来てても今日出来てなかったらだめ。
明日こそ！
3日目。昨日と同じくもみほぐしでまたもや不合格。もうどうしたらいいの？！
4日目。同上・・・
あんなに練習したのに、いくらやっても進歩のない自分に腹立たしさを感じた・・・社長だって
忙しい中時間を割いてくださっているのに、自分がほんとに情けない。
今までこんな人いない！とも言われた。
もみほぐしがだめでだめで、社長とインストラクターがそんな私に一生懸命見本を見せて、妥
協することなく真剣に教えてくれた。けど私が出来ず出来ず、2人も困り果ててしまってた。
どうしたらわかるんだろうと逆に2人が悩んでる姿を見て、本当につらく申し訳ない気持ちと、な
んで出来ないんだろう？？といういろんな思いが頭の中をぐるぐる回っていた。
そしてもう何日目かわからないある日・・・（確か7回目のチェックだった気がする）なんとかもみ
ほぐしにＯＫをもらえた！！その日は1歩前進してハーブバンテージを巻くところまでいけた。
やった！！！
そして最後のお仕上げのマッサージ。
しかし！
1番最初につまずいた肩に“のる”がまた出来ておらず、なんとふり出しに戻った私。
全然だめ！という社長の声。ここまできたのになんで？？
扉の向こうでは先輩方がヒヤヒヤしながら見守ってくれてた。最後の最後には先輩方も部屋に
入ってきてくれ、全員でチェック。
そしてやっと！！ＯＫの声をもらえた・・・（涙）
時間はもう深夜。皆様が見守ってくださっている中、やっともらえた合格。
本当に言葉では表せないぐらい嬉しかったし、感謝の気持ちでいっぱい。ほんとに、ほんとに
ありがとうございます！
お客様に入らせていただいて、「気持ちよかったわ」なんて言っていただくと、あの研修を乗り
きってよかった！と心から思う。本当にたくさんの人のおかげ。これからもたくさんのお客様の
満足のために、もっともっと頑張るぞ！！ |
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